立志跟隨的目標，堅定自己考試的決心，唸就對了－太平公職的部落格

司法特考三等口試技巧與準備方式-104年監獄官錄取心得分享

前言：
在99年考上監所管理員時，就已經知道太平學長的部落格。而第一次見到太平學長，就是在讀書會上，驚覺本人蠻帥的！！而學長是我立志跟隨的目標，希望自己也能像他一樣快點考上監獄官。

太平學長臉書專頁：https://www.facebook.com/Taiping.examination/
為何總是稱呼太平為學長，是因為我相信有天我會成為太平學長的學弟，也希望有天上榜之後能像太平學長一樣，在我的能力範圍之內，幫助更多的人。
本篇心得著重在監獄官以及口試方面。

(一)筆試：
1.教材：除了各科都有搭配太平學長筆記之外，有幾本書是我想推薦的。
諮商輔導：程師，這是我第一本諮商的書。我以此為骨幹，在去看別的書。這科比較抽象，所以可以多看個兩三本補充自己不甚明白的概念，例如修慧蘭那本。靄靈。這本像是考古題一樣。從第二章開始唸。
心理測驗：這科結構性較強，唸熟了就知道考點就是那些。推薦高師，跟朱錦鳳。
2.讀書的進度：
除了警大之外，大多考生是現職管理員。當然也有全職考監獄官的。不管是日勤或夜勤，或是剛考上四等管理員的考生，其實大家的時間都差不多，除了硬擠出時間來之外，就是減少不必要的外務。
以剛考上四等的考生為例，到三月18報到之前，如果真的有想要考監獄官，其實可以著手準備了。
在署內其實有蠻多時間可以唸書的，只有堅定自己考試的決心，唸就對了。跟我同期的，有一位隔年馬上考上監獄官。他排除一切外務，不去聚餐，都在寢室唸書。下了單位也是一樣，所以可以隔年考上，也不意外。
我是每年四月開始，下班後就去圖書館唸書，累了直接睡在桌上。二班下班後，當然會累，但還是會唸。而休三天的話，一天分成早午晚各三小時，至少要唸9小時。
每年真正衝刺的時間是在7月到八月，希望是在9小時上下。避免一開始就衝刺而後繼無力，這點還蠻多考生難以避免的。
3.幾個能保持讀書士氣的小方法及讀書習慣
到圖書館，避免分心，也避免心理上感到孤軍奮戰，至少還有人和我一樣，走在考試的路上。有時還會遇到綽號國考先生的考生，一起抱怨一下自己的落選頭。
找同伴，但不要一起看書。我們會互相關心最近讀書的狀況，例如昨天讀幾小時，或是有什麼瓶頸，或一直撞牆。
組賴群，固定的拍下自己讀書進度，或整理的筆記。如果一陣子沒po,就被發現偷懶了。
4.比重分配：可以看配合其他人的上榜心得
普通科目只要不輸人太多就好。
因為加權的關係，建議還是用力唸專業科目。
尤其心理測驗,諮商輔導,刑法。
至於刑事政策，因為範圍太廣，建議將矯正三科讀熟。
5.每年考完試，最好先把考卷跟資料都收好。等到隔年要繼續國考之路時，先檢視自己的往年的成績。我會把分數寫在考卷上。我做個兩次，第三年考上。
所以我有手上有三年的考試成績。
6.逢清明，記得返鄉掃墓祭祖。
7.如果你總是差一點點過筆試，或是在口試中被刷下來，請你千萬不要放棄。因為，你已經離上榜不遠了。去年我以0.01分不到，筆試落榜。
8.在我身邊，總是有人不斷的上榜上榜，請你想像有天也能擠入他們之中。不管是我同期，還是我之後的管理員學弟，還是新分發來的警大科員，都是你能請益的對象。

(二)口試：口試的心得，在網路上一直都很少，也都是大多數人難以準備的。
筆試成績單來的時候，如果過了，會要你填個資料，寫個小履歷之類的。
1.生涯規劃與志趣：我是寫了短中長期目標。像是考英檢，EMT1，唸在職研究所，投稿矯正文章，等等。看你怎麼發揮。
2.專長：本來以為只能寫我會運動而已。後來寫刑法,心理測驗,諮商輔導。
3.獎懲紀錄：可以寫各種以往的紀錄，能附上證明文件更好。
4.曾參與的活動：
5.舉例說明自己的分析能力：
這部份，就是各位考生能夠突顯自己跟別人不同的地方。能附證明文件最好。像我說我想考EMT1,我有放上已經有的急救員證照。或是說我想考中高級英檢，並註明已經有中級證書，如附件。因為書面資料限定一頁，但是用附件的方式，就沒限定了。
總之，是各種能突顯你優勢的地方，都給他寫下去。
語氣跟文筆是要考生對面試官的口吻。
6.隔夜文章的功夫：自己可以寫好後，放個一晚，再拿起來看，一定有可以在修改的部份。可以的話，最好在請能給你建議的人看過。
7.體檢：我在新莊思源路署立醫院體檢,比較貴805元。
桃園署桃跟虎頭山旁邊的國軍醫院，大概便宜一半多。
如果你是現職管理員，記得看機關有沒補助公務人員健檢。我當初收據丟了，所以沒得申請。

(三)口試準備啥：
1.正式西裝皮鞋一套，打領帶，別太花翹。如果有國旅卡，可以考慮G2000,或新莊老街買一下。
2.原本筆試的準考證，沒錯，就是它。千萬不要考完就丟掉。如果丟了，可能跟考選部聯絡請他補發。
3.通知口試的書函。
4有照片的證件。
5考選部應考人專區，會在口試前公布應試人報到時間跟考場地點。
(四)口試怎麼練及其心態：
口試的題目無邊無際，難以準備，也無從準備。
如果你是在職管理員，會吃香一點點，因為你已經在觀察科員都在做些什麼。
自我介紹是一定要練的。往年都是三分鐘，今年改成兩分鐘，不要長篇大論，會被老師打斷。
自我介紹：分成求學經過,興趣專長,生涯規劃。
考前一天，最好穿著正式上場的衣服，好好練一下。以及自己的模擬試題。

以下是今年口試題目，因為已經朝向結構式問答，所以各考生之間的主要問題類似，剩下的小題是隨著考生的回答而衍生的。
正式口試前，要對攝影機報出準考證號碼跟姓名。

1.在你與他人溝通的經驗中，有無成功或失敗的例子，各舉一例。我只講了成功的例子，老師還提醒我補充失敗的例子。

2.當有人利用金錢或親情攻勢，要你選用某個收容人成為服務員，你該如何處理？又金錢和親情那個比較難以拒絕？又都要拒絕的話，為何現在貪汙案例層出不窮？

3.當地震發生時，身為科員的你，如何處理？又收容人生命和戒護紀律何著重要。

4.老師有暗示我用監獄行刑法回答，但我還是補充了一些實務上的做法。

5.與人溝通時，應該注意什麼？又與人溝通時，是否要以說服對方為目的？

6.高雄大寮事件時，你身為談判代表，如何與其談判？又是否僅能以自殺為唯一的結局？

7.監獄官應該具備何種專業？

這題我跟別的考生都回答一些，領導統御，溝通能力等等。老師似乎不是要這種答案。我馬上改以回答：首先要對監獄行刑法要相當熟練。其次要有一定的戒護經驗。最後，除了戒護知能與經驗之外，對於其他科室的業務，也要稍有了解。例如對與傳染病，像是疥瘡或肺結核等疾病，也要有一定知識。

我口試成績是79.3
在口試現場，臨場反應最重要。也許出了考場，會有更好的答案，但在口試時，當下的反應最重要。
像我回答矯正機關都有做耐震測試。馬上被問我的機關能耐震到幾級。叫我回去問我的長官。

一般來說，還是筆試分數衝高一點，比較能放心。
但是口試也要好好把握，好好練習，可以請朋友或家人隨機問你問題，讓你來回答。
至於，我所準備的題庫跟題目，都沒有考。不過準備的過程跟找資料的過程，卻建立了我的信心。
例如，矯正署內部網站。還有用管理員識別證，一樣能進到署內借用圖書館，翻閱期刊。
(五)我所知道的署內動態：
今年要成立手槍隊，快打部隊，談判代表訓練，恢復管理員在職訓練。
另外，矯正機關十年遷建改建擴建計畫，用來因應監獄擁擠。
還有強升教誨師制度，其他像是監所推廣的藝文活動，生命教育等等。
不過，都沒問。雖是如此，在準備的過程，是在口試現場安心的來源。

口試回答了什麼，有人說不是很重要，不要荒腔走板即可，老師主要是看看你這個人能否能擔任監獄官工作。
其它口試訣竅，可以上網查詢。不過口條的練習是不能少的，咬字不清，音量太小，速度過快，都是致命傷。還有切忌遲到。

(六)後記：

感謝在國考之路上，一直給我許多幫助的太平學長以及盧顧問，還有在實務上給我許多建議的科員及教誨師。當然，還有一直對我非常有信心的太太。謝謝你們。

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